لدينا سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، وهذا يعني أن لديك 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمتهها، غير مرتديها أو مستخدمة، مع العلامات التجارية المرفقة، وفي عبوته الأصلية. كما ستحتاج إلى إثبات الشراء أو الفاتورة.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على العنوان التالي: Claim@funwearcode.com

يرجى ملاحظة أن المنتجات المرتجعة يجب إرسالها إلى العنوان التالي: [سيتم تحديده أدناه]

إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد. لن نقبل أي منتجات تُرجع لنا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة متعلقة بالإرجاع على: Info@funwearcode.com

يرجى فحص طلبك فور استلامه، والاتصال بنا على الفور على العنوان: Claim@funwearcode.com إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير المطلوب، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.

لا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة دون أسباب مبررة، مثل الندم على الشراء أو التراجع عن الصفقة بعد التسليم. كما لا نقبل الإرجاع للمنتجات المستخدمة التي لا تحمل العلامات التجارية والعبوة الأصلية، أو المنتجات التي تسبب فيها المشتري التلف بسبب عدم الانتباه. يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك معين.

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هو إرجاع المنتج الحالي، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

جميع منتجاتنا مطبوعة حسب الطلب، وهذا يعني أننا لا نحتفظ بمخزون، ولهذا لا يمكننا تقديم استبدال مباشر.

أنت مسؤول عن دفع تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

يعتمد الوقت المستغرق لوصول المنتج المستبدل إليك على مكان إقامتك. إذا كنت ترسل منتجًا بقيمة تزيد عن 50 دولارًا، فيرجى التفكير في استخدام خدمة شحن تتبع أو شراء تأمين على الشحن. نحن لا نضمن أننا سنستلم منتجك المرتجع.

سنقوم بإخطارك بمجرد استلام وفحص الإرجاع، وإعلامك ما إذا كان الاسترداد مقبولًا أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى ذكر أن البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تحتاج إلى بعض الوقت لمعالجة ونشر الاسترداد.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على الإرجاع، فيرجى الاتصال بنا على: Claim@funwearcode.com

لإلغاء طلب، يجب إخطارنا خلال 12 ساعة من تقديم الطلب. سنبذل قصارى جهدنا لإلغاء أي طلبات بعد هذه الفترة، ولكن بمجرد بدء الإنتاج، لن نتمكن بعد ذلك من إلغاء الطلب.

نحن نفخر بمنتجاتنا، ونلتزم بكل منتج تصممناه ونصنعه نحن أو شركائنا التجاريين. هدفنا هو جعلك سعيدًا بمنتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا لأي سبب، فيرجى الاتصال بنا على: Customer@funwearcode.com

سنبذل قصارى جهدنا لتصليح أي مشكلة.