سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٣ يناير ٢٠٢
تدير استوديو ثقافة الملابس والأزياء هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل توفير تجربة تسوق منظمة لك كعميل (يُشار إليها باسم «الخدمات»).
يُدعم استوديو ثقافة الملابس والأزياء بواسطة منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى.
في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي المسيطرة فيما يتعلق بجمع ومعالجة وكشف معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو الوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عند استخدامنا لمصطلح «معلومات شخصية»، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرفك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر.
لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي تم إزالة معرفتها بحيث لا يمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول.
يجوز لنا جمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وفقاً لكيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وحسبما يسمح أو يطلبه القانون المعمول به:
- بيانات الاتصال: بما في ذلك اسمك، وعنوانك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
- المعلومات المالية: بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيدات الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
- معلومات الحساب: بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، والأسئلة الأمنية، والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات: بما في ذلك العناصر التي تعرضها أو تضعها في عربة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها أو تلغيها، وكذلك معاملاتك السابقة.
- الاتصالات معنا: بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في رسائلك لنا، مثل عند إرسال استفسار دعم العملاء.
- معلومات الجهاز: بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP، وغيرها من المعرفات الفريدة.
- معلومات الاستخدام: بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية وتوقيت تفاعلك أو تنقلك داخل الخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منك: عند إنشاء حساب، أو زيارة أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا، أو تقديم معلوماتك الشخصية لنا بأي طريقة أخرى.
- تلقائياً من خلال الخدمات: من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
- من مقدمي الخدمات لدينا: عندما نعينهم لتمكين تقنيات معينة، وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا.
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
وفقاً لكيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإخطارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والمرتجعات والتبديلات وغيرها من المعاملات، وإنشاء وحفظ وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والتبديل، وتمكينك من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك (مثل اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك).
التسويق والإعلان
نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو المواقع الأخرى، استناداً إلى العناصر التي اشتريتها أو أضفتها إلى عربة التسوق وأنشطتك الأخرى على الخدمات.
الأمن ومنع الاحتيال
نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتقديم تجربة دفع وتسوق آمنة، وكشف أو التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو ضارة محتملة، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا.
التواصل معك
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية بك.
الأسباب القانونية
نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة للإجراءات القانونية الصالحة، بما في ذلك الطلبات من جهات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية، والتحقيق أو المشاركة في الإثبات المدني أو الدعاوى القضائية الفعلية أو المحتملة أو الإجراءات القانونية الأخرى، وفرض أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط أو سياساتنا.
كيفية كشف المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، يجوز لنا كشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وتشمل هذه الظروف:
- مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم الخدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، والتحليلات البياناتية، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
- مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك.
- عند توجيهك لنا أو طلبك أو موافقتك على كشف معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
- مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا الشركاتية.
- فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، أو لفرض أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية الدفاعات للخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك واستخدامك للخدمات من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك.
سيتم إرسال المعلومات التي تقدمها للخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك.
مواقع وروابط الجهات الثالثة
قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات عبر الإنترنت أخرى تشغلها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط الأخرى لها.
نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها.
بيانات الأطفال
لا تهدف الخدمات إلى استخدامها من قبل الأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية.
إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيجوز لك الاتصال بنا لطلب حذفها.
أمان واحتفاظ بالمعلومات
يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان «الأمان المثالي».
يعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات لك أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو فرض العقود والسياسات الأخرى.
حقوقك والخيارات المتاحة لك
وفقاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول / المعرفة
- حق الحذف
- حق التصحيح
- حق نقل البيانات
- حق الانسحاب من البيع أو المشاركة لأغراض الإعلانات المستهدفة
يجوز لك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا.
إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يكون لديك حقوق إضافية وفقاً للقانون المحلي، بما في ذلك حق الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وحق سحب الموافقة.
الشكاوى
إذا كان لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا.
وفقاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية.
النقل الدولي
يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه.
التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
سننشر السياسة المنقحة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدث تاريخ «آخر تحديث» ونقدم الإخطار حسبما يطلبه القانون المعمول به.
الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: Info@funwearcode.com
العنوان: 4-30-12 Higashi Kanamachi، 東金町، 葛飾区، JP-13، 125-0041، اليابان
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن جهة التحكم في البيانات لمعلوماتك الشخصية.